| 详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 标题 | 开元华府物业服务差，电梯存在重大隐患 | ||
| 内容 | 我是开元华府2号楼3单元业主，自2018年入住以来发现开元华府经常没有提前通知就停电，尤其是今年，时不时停电停水对高层住户造成了很大影响，停电后物业电话一直都处于无法接通状态。2019年5月10日下午突然停电，将我和4岁的孩子困在电梯将近半小时，对孩子的心理造成了一定阴影，当然，那天被困在电梯的人非常多。时隔不久，再次停电，五楼以下没有应急灯，住户走下楼时漆黑一片，送电后单元警报器响个不停，物业服务不到位，不能及时关掉警报器，甚至到晚上十点多还有警报器一直响，有些警报器在送电好多天后还在响，严重影响住户生活休息。2019年5月28日也就是今天，三单元一业主乘坐电梯时发现故障，电梯到9楼后直接下坠到负一楼，这名住户胆战心惊，在群里说明情况，但物业人员一小时后才有回应，说是完了检修，但据3单元的邻居们反映，靠单元门的电梯下坠不止一次了，我们很怀疑物业的检修没有可信度，也更怀疑开元华府电梯的质量！我们平时也能明显感觉到电梯摇晃的幅度比较大，为了尽量避免以后再次发生电梯下坠事件，维护业主的人身安全，如实反应以上情况，还望有关部门，尤其是电梯质量监管部门能给予重视，开元华府的电梯问题不止出现在2号楼3单元，2号楼2单元和其它楼也有类似停电后电梯困住业主并摇摇欲坠和电梯夹人的情况，希望政府能督促解决，维护人民群众安全！ | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | 投诉 | ||
| 办件编号 | LXX20190500111 | 提交时间 | 2019-05-25 22:27:24 |
| 处理情况 | |||
|---|---|---|---|
| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好！您在中国药都网上陇西政府网站领导信箱中留言，反映题为“开元华府物业服务差，电梯存在重大隐患 ”的问题，由陇西县市场监督管理局核查办理，现答复如下： 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 陇西县市场监督管理局
|
||
| 附 件 | CCI20190611_0000.jpg 点击下载 | ||