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标题 关于巩昌镇东关路口公厕紧邻商铺夏季异味扰民的情况反映
内容 关于巩昌镇东关路口公厕紧邻商铺夏季异味扰民的情况反映 尊敬的县委书记、县长: 您好!我们是巩昌镇东关路口沿街商铺经营户。现向领导反映东关路口公共厕所紧邻沿街铺面,夏季臭气扰民,加之周边车辆乱停乱放,严重影响商铺经营和群众通行,恳请政府予以重视解决。 该公厕设置在东关路口商铺旁,位置紧贴多家临街门店。进入夏季气温升高之后,公厕异味扩散十分严重,臭味长时间弥漫在街道与铺面周边。商铺开门营业时,臭气直接飘进店内,气味难闻,招引大量蚊蝇。同时路口车辆乱停乱放,人行道经常被车辆占用,顾客难以靠近进店消费,很多客人望而却步,生意受到很大冲击。路过行人也常常掩鼻快速通过,既影响市容环境,也损害县城对外形象。 我们理解城市修建公共厕所是方便过往群众,属于便民基础设施。但该公厕选址距离商铺过近,夏季保洁、通风、除臭不到位,加之路口停车秩序混乱,造成周边商户长期受困扰。我们也曾向相关部门口头反映过,问题没有得到实质性改善。 恳请县委、县政府安排城管、环卫、交警部门实地核查,拿出切实整改方案。希望能够增加公厕保洁频次,完善通风除臭设施,改造排污系统,最大限度减少臭气外溢;同时整治路口车辆乱停乱放,保障人行道通行。条件允许的情况下,对公厕位置做优化调整,还周边商户和群众一个干净卫生、通行顺畅的经营生活环境。 盼领导予以协调解决,期待相关部门给予答复反馈。 反映人:东关路口沿街商户2026年8月16日
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办件分类 投诉
办件编号 LXX20260803722 提交时间 2026-08-16 14:26:51
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

网友:

您好!8月16日,您在陇西县人民政府门户网站留言,反映巩昌镇东关路口公厕紧邻商铺,夏季异味扰民的问题。现答复如下:

经查,环卫站对该公厕长期落实专人值守保洁制度,夏季值守时间 7:30—18:30,冬季值守时间 8:00—18:00,常态化做好公厕内外环境卫生清扫、垃圾清运、蚊虫消杀等各项管护工作。但该公厕紧邻临街商铺,内部空间密闭、通风条件较差,高温天气下除臭抑味成效有限,精细化保洁管护仍存在薄弱环节,异味扰民问题未能得到彻底根除。

针对核查发现的问题,环卫站坚持立行立改,制定专项整改举措,全面提升公厕管护水平,着力化解异味扰民突出问题:一是加密保洁消杀作业频次。在现有保洁工作基础上,加大高温时段巡回保洁力度,做到地面污渍、杂物随脏随清,及时清理便池污垢,疏通排水排污口,从源头避免污物堆积产生异味;每日早、中、晚开展 3 次全方位消杀除臭,定期投放除臭药剂、喷洒空气净化剂,切实消减公厕异味,抑制蚊蝇孳生。二是优化通风排污硬件条件。组织人员对公厕门窗、通风通道、排污管道开展全面排查检修,保障通风设备全天候正常运行,最大限度改善空气流通,减少异味滞留外溢;对堵塞、老化排污部件及时清掏维护,确保排污系统运转顺畅,从硬件上降低异味扩散风险。三是健全常态化巡查管护机制。落实专人每日定点巡查,重点盯防夏季高温、人流高峰时段公厕卫生状况,第一时间处置异味、环境卫生脏乱等问题,持续保持公厕干净整洁、无明显异味。

下一步,环卫站将持续提升公厕环境卫生管护质效,严格落实专人值守保洁、定时消杀消毒制度,补齐管护短板、优化作业模式,全力破解公厕异味扰民难题。同时主动协同相关部门整治周边环境乱象,既为沿街商户营造良好经营环境,也为广大群众提供干净舒适的公共出行环境。


陇西县城市管理综合行政执法队

2026年8月27日

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