网友： 您好！2021年12月 29 日，您在陇西县政府门户网站领导信箱留言，反映陇西县西郊社区综合楼供暖、物业的问题，现答复如下： 经查，该综合楼位于西郊社区高地，由陇西县诚贸商务有限责任公司筹建，属于开发商自建，该楼2021年纳入老旧小区改造，供热纳入陇西县润通热力有限公司西郊热源厂集中供热，接到暖气不热投诉后，陇西县住房和城乡建设局立即督促润通西郊热源厂检查供热管道，经润通热力公司检查，其小区地沟内管网老化破漏十分严重，为保障正常供暖，2021年12月22日，润通热力公司西郊热源厂人员通知停暖维修，因该管网属于住户公共管网，要由住户自行维修。因此，综合楼由住户共同筹资维修解决恢复供暖。 西郊社区综合楼发现地基下陷，地梁严重裂缝，存在严重安全隐患。经查，该问题属地沟顶盖出现裂缝并非大楼主体，经与开发商衔接，开发商表示天气回暖解冻后进行解决。 综合楼物业一直没人管的问题，高地综合楼一直没交给润通西郊物业管理，现在西郊物业正积极衔接物业移交事宜，力争让润通西郊物业短时间内接管综合楼，签订服务合同，服务综合楼业主。陇西县住房和城乡建设局物业办工作人员于2021年12月31日与您本人电话联系，对您反映的问题进行解释说明。 感谢您的宝贵留言，希望您继续关注和支持我们的工作。 陇西县住房和城乡建设局 2022年1月4日