根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布陇西县人民政府2019年政务公开工作年度报告。本报告由陇西县政府政务公开办公室编制而成，所列数据统计期限从2019年1月1日到12月31日止，电子版可在陇西县人民政府门户网站下载。对本报告如有疑问，请与陇西县人民政府政务公开办公室联系。（地址：陇西县县门街1号，邮编：748100，电话：0932-6666931）

一、总体情况

2019年，陇西县认真贯彻落实中央、省、市一系列决策部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署和《定西市人民政府办公室关于印发＜定西市2019年政务公开工作要点＞的通知》（定政办发〔2019〕115号）要求，把优化发展环境、提供优良服务、促进经济发展作为政务公开的出发点和落脚点，紧紧围绕县委、县政府中心工作及群众关注关切，抓规范、促完善，抓深入、促提高，政务公开工作步入了制度化、规范化的轨道，取得了初步成效。

一是主动公开情况。坚持严格依法，有序推进的原则，对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和需要保密的政务事项外，依照法律规定应该公开的事项，全部如实公开。按照“公开为常态，不公开为例外”的要求，围绕重要决策部署执行、整改落实情况、行政执法信息、重点领域信息等方面内容，梳理编制《2018年政府信息公开目录和指南》45本，切实为广大人民群众获取公开信息提供了便利条件。同时，聚焦人民群众关心、关注，涉及群众切身利益的问题，按照方便群众办事，便于群众知情，有利群众监督的要求，统筹兼顾、逐步细化，将政务公开贯穿于政府运行的全过程，重点突出对“事权、财权、人权”的公开，并建立健全政务公开审核制度，实行政务公开预先审查，有效确保了公开内容的全面、真实、有效。2019年，先后公开县政府及各乡镇、各部门信息5574条，其中，政府网站3746条，新闻媒体417条，政府信息查阅点、政务公开栏、“两微一端”等1411条。

二是依申请公开办理情况。在办理群众申请咨询事项时，按照“统一受理，分别办理，归口答复”要求，逐项确定公开主体、依据、方式和时限，坚持第一时间登记受理、第一时间呈送领导、第一时间转送承办单位和第一时间回复申请人的“四个一”工作机制，有效确保了申请事项在规定时限内高效办结，切实做到了“有申请必答复、能公开全公开”。2019年，全县共收到政府信息申请咨询71人次，其中现场接待29人次，接听咨询电话32人次，信函申请表1份（涉及自然人5人），网络申请9份，全部及时依法依规进行了答复公开。

三是平台载体建设情况。为兼顾不同社会群体的受益面，深化政务公开的社会效果，依托政府网站信息公开第一平台优势，优化栏目专题设置，强化智能搜索功能，扎实推进政府网站、扶贫民生监察大数据平台和各乡镇微信公众号公开等新媒体标准化、规范化、集约化建设，并以政务微博、微信、移动客户端等为载体，拓宽建立县乡村新媒体阵地，切实搭建了良好的载体平台。全县共建政务新媒体账号39个，其中，微信公众平台账号31个、微博账号3个、抖音 2 个、今日头条3个。均按照“先审后发”的原则，建立了内容审核发布制度，有专人进行信息维护，目前运行状况良好。同时，新政务服务大厅建成投用，按照“三集中三到位”要求，在涉及投资项目并联审批事项的发改、住建、生态环境等18个部门成立了行政审批服务股，整建制进驻新大厅，全面开展“一窗受理、集成服务”。加快推进“一窗多能”改革，在菜子、通安2个乡镇先行试点的基础上，计划在各乡镇全面推广，不断提高乡镇窗口综合受理能力。

四是监督保障情况。对转交承办单位办理的事项，及时通过电话督办、实地检查等方式，进行督促催办，协调解决办理工作中出现的实际问题，并将政务公开工作纳入政府综合目标管理责任书，根据工作进展情况进行季度或半年考绩、年终考核，通过制度约束、绩效考核、督促检查、问责惩戒等措施，确保了全县政务公开工作的落地见效。健全完善甘肃政务服务网陇西子站电子监察系统，建立了“过往可溯、进度可查”的办事记录与督查机制，通过网上晒“成绩单”、群众评价等方式倒逼作风转变和效能提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我县在政务公开工作上做了一定的工作，取得了一些成效，但与省、市工作要求以及广大群众的期盼相比，仍然存在群众知晓度、认知度不高，公开的系统性、规范性不够，创新公开的方式手段和载体较为单一等方面的问题。在2020年的工作中，我县将学习借鉴兄弟县区好经验好做法。按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，根据各单位工作实际，做好重点行业、重点领域的信息公开，全面梳理和优化政务公开工作规程，建立完善组织协调、保密审查、主动公开、依申请公开、政策解读、舆情引导、回应关切、政民互动、公众参与、考核评议、责任追究等全链条、无缝隙的工作流程体系，为政务公开标准化、规范化建设提供强有力的制度保障，以确保政务公开各项工作取得实效。