根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布陇西县人民政府2020年政务公开工作年度报告。本报告由陇西县政府政务公开办公室编制而成，所列数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。电子版可在陇西县人民政府门户网站下载。对本报告如有疑问，请与陇西县人民政府政务公开办公室联系。（地址：陇西县县门街1号，邮编：748100，电话：0932-6666931）

一、总体情况

2020年，陇西县认真贯彻落实中央、省、市一系列决策部署，把推进政务公开作为规范权力运行，优化营商环境的重要抓手，紧紧围绕县委、县政府中心工作及群众关注关切，抓规范、促完善，全面提升信息公开服务水平，政务公开工作步入了制度化、规范化的轨道，为促进依法行政和经济社会高质量发展发挥了积极作用。

（一）主动公开情况。坚持严格依法，有序推进的原则，对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和需要保密的政务事项外，依照法律规定应该公开的事项，全部如实公开。按照“公开为常态，不公开为例外”的要求，紧盯“六稳”“六保”政策落实、《优化营商环境条例》实施，围绕重要决策部署执行、整改落实情况、行政执法信息、重点领域信息等方面内容，积极梳理编制《2019年政府信息公开目录和指南》48本，切实为广大人民群众获取公开信息提供了便利条件。同时，聚焦人民群众关心、关注，涉及群众切身利益的问题，按照方便群众办事、便于群众知情、有利群众监督的要求，统筹兼顾、逐步细化，将政务公开贯穿于政府运行的全过程，重点突出对“事权、财权、人权”的公开。今年来，先后梳理公开权责清单3855项，“秒批秒办”事项210项，“一件事一次办”套餐服务事项49件，取消证明事项230项，告知承诺制政务服务事项128项，政府网站发布信息6279条，新闻媒体28727条，政务新媒体20151条。

（二）依申请公开情况。坚持动态管理、及时更新的原则，对政策性内容长期公开，经常性工作定期公开，阶段性、临时性工作随时公开，确保了公开的连续性和时效性，规范政府信息依申请公开工作流程，完善依申请公开工作机构名称、办公地址、联系电话、申请方法和申请流程等信息要素，切实维护了群众的知情权和监督权。特别是在办理群众申请咨询事项时，按照“统一受理，分别办理，归口答复”要求，逐项确定公开主体、依据、方式和时限，坚持第一时间登记受理、第一时间呈送领导、第一时间转送承办单位和第一时间回复申请人的“四个一”工作机制，有效确保了申请事项在规定时限内高效办结，切实做到了“有申请必答复、能公开全公开”。2020年，全县共收到政府信息申请咨询42人次，其中现场咨询16人次，接听咨询电话23人次，网络申请3人次，全部及时依法依规进行了答复公开。

（三）政府信息管理情况。对表新要求、新定位、新任务，及时修订完善《陇西县人民政府信息公开指南》，印发了《陇西县2020年政务公开工作要点》《陇西县公文类信息公开属性源头认定制度》《关于做好县政府门户网站信息公开平台运行工作的通知》《关于进一步做好政务公开和政府网站管理运行工作的通知》，建立健全政务公开审核制度，实行政务公开预先审查，从制度层面为确保政府信息公开工作依法有序开展提供制度保障，促进信息公开工作标准化规范化运行，工作指引体系不断建立。结合各乡镇、各部门三定方案、权责清单，梳理编制26个重点领域基层政务公开目录和17个乡镇基层政务公开目录，明确公开内容、公开依据、公开方式等要素，并在政府网站发布。

（四）平台载体建设情况。为兼顾不同社会群体的受益面，深化政务公开的社会效果，结合政府信息公开平台网页改版升级，优化整合法定主动公开栏目设置，分别为17个乡镇和27个政府部门开设了信息公开栏目，切实推动政务公开向基层延伸。扎实推进政府网站、扶贫民生监察大数据平台和各乡镇、各部门微信公众号公开等政务新媒体标准化、规范化、集约化建设，全面落实信息发布审核和网站日常巡检机制，确保信息发布依法、高效、准确、安全。依托定西市一体化政务服务平台，以“办好一件事”为抓手，紧盯在线服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度和办事指南准确度，全面推动更多政务服务事项从“网上可办”向“网上好办”转变，提升服务质效，最大限度利企便民。同时，针对政务新媒体开设繁多、互动功能不完善、内容更新不及时等问题，督促指导各乡镇、各部门按照“一个单位在同一平台只开设一个政务新媒体账号”的原则，进行自查整改12次，开展常态化监督管理80余次，定期不定期抽查通报15次，注销关停主体认证不规范账号及重复开设账号7个，确保全县政务新媒体高效、规范、安全、有序运行。转载发布全国“两会”相关报道、《政府工作报告》解读、优化营商环境等相关报道400余篇，阅读量达6万多人次。截至目前，我县共运行政务新媒体58个，其中微信公众号43个，新浪微博4个，今日头条9个，抖音2个，按照省市要求已全部纳入全国政务新媒体监管系统。

（五）监督保障情况。对转交承办单位办理的事项，及时通过电话督办、实地检查等方式，进行督促催办，协调解决办理工作中出现的实际问题，并将政务公开工作纳入政府综合目标管理责任书，根据工作进展情况进行周抽查、月推进、季考评、年汇总，通过制度约束、绩效考核、督促检查、问责惩戒等措施，确保了全县政务公开工作的高效推进。健全完善甘肃政务服务网陇西子站电子监察系统，建立了“过往可溯、进度可查”的办事记录与督查机制，全面推进“三个分离”改革，在18个重点部门成立行政审批服务股整建制进驻政务大厅，通过红黄绿效能监管体系、“好差评”评价等方式对各部门、单位政务服务事项从受理、审核、审批、办结全流程监管和评价，实现了窗口审批和事后监管、业务管理和监督考核、效能监察和部门审批分离，倒逼作风转变和效能提升，全年累计开展评价5万余人次，满意度达99.8%。同时，县政务公开办会同融媒体中心对各乡镇、各部门单位政府网站、政务公开、政务新媒体等工作规范的运行情况开展定期不定期检查，紧盯栏目建设、内容规范、动态更新等重点环节，及时发现问题，督促限期整改。对工作不重视、进度缓慢、内容保障不及时、公众提问不答复的，将督查结果报县目标办，在全县范围内通报批评，并根据相关考核办法进行扣分处理，督查成绩计入年终综合目标考核成绩中。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

尽管，我县在政务公开工作上做了一定的工作，取得了一些成效，但与省、市工作要求以及广大群众的期盼相比，仍然存在宣传力度仍需加强、公开意识仍需提高、公开内容仍需深化等困难问题。下一步，陇西县将认真贯彻落实国务院、省、市关于推进政务公开工作的决策部署，进一步加大新《条例》的宣传、贯彻力度，持续在“规范公开程序、充实公开内容、提高公开质量”上下功夫，根据各单位工作实际，做好重点行业、重点领域的信息公开，全面梳理和优化政务公开工作规程，建立完善组织协调、保密审查、主动公开、依申请公开、政策解读、舆情引导、回应关切、政民互动、公众参与、考核评议、责任追究等全链条、无缝隙的工作流程体系，为政务公开标准化、规范化建设提供强有力的制度保障，以确保政务公开各项工作取得实效。

六、其他需要报告的事项

无。