8月12日，陇西县委书记田学荣深入文峰镇，现场调研网民留言反映问题办理情况。他强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，持续提升网民留言办理质效，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

田学荣先后来到文峰镇尉家店村、东铺社区，实地了解问题办理进展、结果反馈及群众回访等情况，现场协调解决办理过程中存在的问题。

田学荣强调，要坚持以网民留言办理工作为切入点，进一步健全受理、转办、督办、回访全链条闭环机制，畅通民意诉求表达渠道，积极回应群众合理关切，确保件件有回音、事事有着落。要坚持问题导向，强化系统思维，深入分析研判网民反映问题症结，坚持举一反三、分类施策，推动从个案解决向类案治理延伸，不断提升基层治理效能。要压紧压实各级责任，统筹推进矛盾纠纷排查化解、基础设施改造、人居环境整治和城市秩序优化等重点工作，以实实在在的工作成效回应社会关切，不断提升群众满意度和获得感。

张昊翀参加。

记者：张恺怡 文艺洁