一、总体情况

2023年我局把政务公开工作作为全面提升医疗保障服务效能、打造阳光医保的重要抓手，摆在重要位置。做到有领导分管、有工作机构负责、有专人承办。建立了由办公室牵头，各业务股室按工作职责落实的工作机制，明确了政务信息公开方式、要求。建立健全联络员制度。组织部门工作人员认真学习《条例》和政府信息公开相关文件，增强干部抓工作落实的责任意识，深化机关效能建设，政务公开工作取得了显著成效。

（一）信息主动公开情况。

一是着力提升医保政策宣传力度。针对城乡医保政策宣传中存在的盲点，借助“音视画”打造宣传氛围广覆盖，通过“宣传员”医保政策广传播，依靠培训机制经办服务水平大提升，着实加大了宣传工作力度。围绕“生病找谁看、大病怎么转、报销怎么办”、“有病先去找村医、住院先到卫生院”等群众关心的问题，每天将甘肃省《医保扶贫政策参保缴费篇》《医保扶贫政策待遇政策篇》《医保扶贫政策便民服务篇》等视频、音频在便民服务大厅、医保经办大厅、文化广场、村卫生室等有播放条件的场所高频次播放；每天将宣传音视频链接转发乡镇、村微信和 QQ群；将有关医疗保障政策宣传内容，制作彩页、折页、贴画等群众喜闻乐见的宣传资料，通过入户宣讲、闹市发放、墙面张贴等措施广泛宣传，使群众及时了解到最新的医疗保障政策。同时，广泛动员基层卫生院以公共卫生签约服务下乡体检、随访服务为载体，向辖区居民发放分级诊疗宣传资料，开展分级诊疗制度知识讲座，广泛宣传医保扶贫政策和分级诊疗政策普及，积极引导群众有序就医，有效防范有病乱投医行为频发多发；充分发挥驻村帮扶队和帮扶干部的作用，让他们成为医保政策“宣传员”，确保医保政策宣传工作经常化、医保常识广传播。二是加大新媒体传播力度。借助“陇西县医疗保障”微信公众号和各类微信、QQ工作群，及时将国家、省、市、县关于“放管服”改革、医疗保障的最新政策进行发布，提高政策的知晓面，提高群众的参与度。三是做好各项重点工作的公开公示。对2023年度财政决算情况和2024年度财政预算情况通过县上网站进行了公示，接受广大群众的监督。对其他重点工作、重要政策等通过在单位设立公示栏、政策宣传栏（牌）等形式全面进行公开公示。全年主动公开各类政府信息168条，其中，县医保局网站更新公开政府信息36条，政务新媒体“陇西县医疗保障局”发布信息132条，阅读量9.6万余人次。

（二）规范依申请公开情况。在政府信息公开网站公布陇西县医疗保障局依申请公开相关渠道，依申请人根据自身情况可以选择，通过网上平台申请、来电询问、信函等方式依申请公开，在收到申请之日起7个工作日内根据相关规定进行答复和处理。2023年，县医保局未收到公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理方面。认真贯彻落实《条例》，进一步抓好政府信息规范化管理，把政治建设摆在政府信息公开工作的首要位置，严格规范信息发布程序，落实政府信息发布审核制度，明确信息来源，对所发布的每一篇信息都必须经过主要负责同志为“第一责任人”亲自过问、分管同志及时督促、确定专人抓具体落实的“三审三校”，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

（四）平台建设方面。全面加强政务新媒体建设管理，健全完善政务新媒体管理机制，规范账号开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作，重点对政务新媒体的更新时间、转载等信息进行监管。

（五）监督保障方面。结合医保政务公开工作实际，严格按照上级相关政务信息公开的规定要求，严格落实政务信息公开工作，注重个人隐私信息的保护，杜绝各类失泄密事件发生，保证监督，做到了制度规范、审核严格、回复及时。